Συμβόλαια Συντήρησης

Μετά τη λήξη της εγγύησής σας ή ακόμα και με την αρχική αγορά του εξοπλισμού/λογισμικού σας, μπορείτε να προχωρήσετε σε Συμβόλαιο Συντήρησης, το οποίο θα διαμορφώσουμε από κοινού, ώστε να ανταποκρίνεται στις εξειδικευμένες ανάγκες σας.
Με τα Συμβόλαια Συντήρησης της Mobile Technology, απολαμβάνετε την ποιότητα και τις εγγυήσεις των υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης που παρέχουμε σε όλες τις εταιρείες, οι οποίες μας εμπιστεύονται και επωφελείστε από επιπρόσθετα προνόμια.

Τί περιλαμβάνουν τα Συμβόλαια Συντήρησης της Mobile Technology

• Onsite τεχνική υποστήριξη - Εντός 4 εργάσιμων ωρών για την Αττική (εφόσον η εταιρεία μας ενημερωθεί μέχρι τις 14.00) και εντός 24ωρου για την Περιφέρεια (μέσω πιστοποιημένου συνεργάτη της Mobile Technology)
• `Αμεση διαθεσιμότητα αυθεντικών ανταλλακτικών και αναλωσίμων για τον εξοπλισμό σας
• 20% έκπτωση στις υπηρεσίες υποστήριξης του εξοπλισμού σας, καθώς και στα ανταλλακτικά/αναλώσιμα (είτε βρίσκονται εκτός εγγύησης, είτε εντός αλλά με βλάβη δικής σας υπαιτιότητας)
• Δυνατότητα Τηλεφωνικής Υποστήριξης από το Call Center της Mobile Technology (Ωράριο Λειτουργίας: Καθημερινές 08:00-20:00, Σάββατο 08:00-14:00)
• Δωρεάν προσωρινή αντικατάσταση της συσκευής σας με ανάλογη, μέχρι να παραλάβετε τον επιδιορθωμένο εξοπλισμό σας (κατόπιν συμφωνίας)

Συμβόλαιο Συντήρησης vs Per Call Υποστήριξη

• Μείωση συνολικού κόστους service

• Ταχύτερη αποκατάσταση βλαβών

Δίνεται προτεραιότητα στον εξοπλισμό που παραλαμβάνουμε, εφόσον καλύπτεται από συμβόλαιο

• Αμεσότερη εξυπηρέτηση και καθοδήγηση από το έμπειρο τεχνικό προσωπικό μας

• Εξοικονόμηση χρόνου

Για παράδειγμα, επιλέγοντας υπηρεσίες απομακρυσμένης πρόσβασης, τα τεχνικά σας θέματα μπορούν να αντιμετωπιστούν, χωρίς να στείλετε τον εξοπλισμό σας για έλεγχο/επιδιόρθωση

• Διατήρηση ομαλής και αποδοτικής λειτουργίας των επιχειρησιακών σας διαδικασιών

Μέσω της δυνατότητας αντικατάστασης εξοπλισμού, μέχρι να επιδιορθωθεί ο δικός σας

• Παράταση «κύκλου ζωής» των προϊόντων που χρησιμοποιείτε

Επιτυγχάνεται με τη συστηματική συντήρηση και πρόληψη, την οποία αναλαμβάνουμε ως πιστοποιημένο Επισκευαστικό Κέντρο

• Προστασία της επένδυσής σας σε εξοπλισμό

 

Γιατί να εμπιστευτείτε τη Mobile Technology  

Από το 2003 σχεδιάζουμε, εγκαθιστούμε και υποστηρίζουμε λύσεις που περιλαμβάνουν εξοπλισμό AIDC π.χ. φορητά υπολογιστικά συστήματα, εκτυπωτές ετικετών/αποδείξεων, barcode scanners κ.α.
Η Mobile Technology αποτελεί πιστοποιημένο Επισκευαστικό Κέντρο των σημαντικότερων κατασκευαστικών οίκων και είναι εξουσιοδοτημένη να αναλαμβάνει και να επιδιορθώνει -από τα γραφεία της στην Αθήνα- προϊόντα που βρίσκονται εντός εγγύησης.
Διαθέτουμε ομάδα εξειδικευμένων τεχνικών και προγραμματιστών, οι οποίοι έχουν στη διάθεσή τους τα κατάλληλα διαγνωστικά εργαλεία ανά οίκο και επιπρόσθετα, εκπαιδεύονται συστηματικά στις εγκαταστάσεις των κατασκευαστών που συνεργαζόμαστε.
Οι ολοκληρωμένες υπηρεσίες service που παρέχουμε είναι υψηλών προδιαγραφών, με αποτέλεσμα να υποστηρίζουμε 130+ ενεργά συμβόλαια συντήρησης με τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις της χώρας.

 

Μάθετε περισσότερα για τις πιστοποιήσεις και την ποιότητα Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης αλλά και Ανάπτυξης Λογισμικού της Mobile Technology.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή επιπρόσθετη πληροφορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπό μας.