Castellini Case Study

Οι επιχειρήσεις με μεγάλη ιστορία, έχουν και μεγάλες απαιτήσεις…

Με σχεδόν 125 χρόνια ιστορίας και περίπου 1.400 υπαλλήλους να εργάζονται σε διαφορετικές πολιτείες της Αμερικής (συμπ. Κεντάκι, Τζόρτζια, Νέα Υόρκη και Μίτσιγκαν), η Castellini θεωρείται ένας από τους μεγαλύτερους διανομείς νωπών προϊόντων στις Η.Π.Α. Όσο συνεχιζόταν η ανοδική πορεία της Castellini, τόσο εντονότερη γινόταν η ανάγκη της να αντικαταστήσει τον υφιστάμενο εξοπλισμό και το WMS που χρησιμοποιούσε. Συνεργάστηκε λοιπόν με τη Blue Yonder που εξειδικεύεται στην ψηφιακή εφοδιαστική αλυσίδα και στις ανάγκες του omni-channel εμπορίου. Με το WMS της Blue Yonder απέκτησε τη δυνατότητα να προβλέπει τη ζήτηση των πελατών της και με αυτό τον τρόπο, να βοηθάει τις επιχειρήσεις να ανταποκριθούν επιτυχώς.
Επιπρόσθετα, η Castellini αναζητούσε μια ενοποιημένη πλατφόρμα από την οποία θα μπορούσε να διαχειρίζεται πολλές διαφορετικές συσκευές για τις καθημερινές διαδικασίες της π.χ. παραλαβές, picking, put away, διαχείριση αποθεμάτων κ.α. Βασικά κριτήρια για τη νέα λύση που θα επέλεγε ήταν 1) να στηρίζεται σε πλατφόρμα Android και 2) να είναι εύκολα παραμετροποιήσιμη, ώστε να συνεχίζει να αποδίδει μακροπρόθεσμα και να συμβάλει στη μείωση του συνολικού κόστους συντήρησης.

6 + 1 Λόγοι που η Castellini επέλεξε εξοπλισμό και λογισμικό της Honeywell

Castellini και Blue Yonder κατέληξαν από κοινού στην απόφαση ότι η Honeywell πρόσφερε την καλύτερη λύση για τις προδιαγραφές που είχαν θέσει. Η Castellini αντικατέστησε τα mobile computers της που δεν ανταποκρίνονταν στις νέες προδιαγραφές, ούτε ως hardware, ούτε σε επίπεδο λογισμικού. Απέκτησε λοιπόν νέα προϊόντα που υποστηρίζουν λογισμικό Android και θωράκισαν την εταιρεία για τις μελλοντικές της ανάγκες. Πιο συγκεκριμένα, η Castellini επέλεξε αρκετά προϊόντα της Honeywell που υποστηρίζουν το λογισμικό Mobility Edge, συμπεριλαμβανομένων των mobile computers CK65 και CT40, του vehicle mounted Thor VM1A και του ανθεκτικού tablet RT10A.

Καθένα από αυτά τα προϊόντα με Mobility Edge αξιοποιήθηκε σε διαφορετική επιχειρησιακή διαδικασία της Castellini:

1. Το ανθεκτικό CK65 mobile computer επιλέχθηκε για παραλαβές και αποστολές, γιατί λειτουργεί αποτελεσματικά, τόσο σε ομαλές κλιματολογικές συνθήκες, όσο και σε συνθήκες cold storage, οπότε ήταν ιδανικό για τις εργασίες στην αποθήκη της Castellini. Διεύρυνε τις υφιστάμενες δυνατότητες στο σκανάρισμα, επιτρέποντας στους χρήστες να σαρώνουν barcode κοντά και μακριά, δηλαδή σε αποστάσεις που κυμαίνονται από εκεί που φθάνει το χέρι του χρήστη έως και 90 εκατοστά ή και μακρύτερα.

2. Tο mobile computer CT40 χρησιμοποιείται για τη διαδικασία picking, σε συνδυασμό με ένα wearable ring scanner. Είναι ελαφρύ και ανθεκτικό, προσαρμόζεται εύκολα στο χέρι και φοριέται άνετα σαν watchband. Η wearable εκδοχή του επιτρέπει στους υπαλλήλους της αποθήκης να σκανάρουν γρήγορα και να επιλέγουν τεμάχια “handsfree”. Είναι επίσης πολύ σημαντικό ότι το λαστιχένιο wristband δεν απορροφά τον ιδρώτα, καθαρίζεται εύκολα και είναι αμφιδέξιο.

3. Το Vehicle-Mounted Computer Thor VM1A επιλέχθηκε για τις εργασίες στα forklift της Castellini. Είναι σχεδιασμένο έτσι, ώστε να παρέχει στον χρήστη του Forklift σημαντικές πληροφορίες, χωρίς να λειτουργεί ως αντιπερισπασμός στο οπτικό του πεδίο. Διαθέτει μεγάλη οθόνης αφής 8 ιντσών, η οποία παραμένει αναγνώσιμη σε εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους, ενώ περιλαμβάνει και screen defroster για χρήση στην ψυχρή εφοδιαστική αλυσίδα. Επίσης, χάρη στη λειτουργία Smart Dock είναι εφικτή η εύκολη μεταφορά του vehicle mounted computer από όχημα σε όχημα, ενώ η συσκευή παραμένει ανοιχτή και λειτουργική. 

4. Το ανθεκτικό Tablet RT10A χρησιμοποιείται από τους προϊσταμένους της Castellini. Με το tablet, οι supervisors μπορούν να σκανάρουν barcode, να βγάλουν φωτογραφίες άμεσα, να λύσουν τεχνικά θέματα άλλων συσκευών και να παρακολουθήσουν άλλες συσκευές που είναι ενεργές κατά τη διάρκεια της βάρδιας, εφόσον υποστηρίζουν Mobility Edge. Επιπρόσθετα, το RT10A συνδυάζεται με ιμάντα ώμου, για να φοριέται με άνεση και να προσφέρει στον χρήστη εύκολη πρόσβαση στη συσκευή.

5. Η Castellini επέλεξε επίσης τον Granit scanner της Honeywell, για να συνοδεύσει τις συσκευές Mobility Edge και να βελτιστοποιήσει την αποτελεσματικότητα του σκαναρίσματος. Οι Granit είναι ενισχυμένοι με την τεχνολογία Adaptus imaging 6ης γενιάς της Honeywell, δηλαδή με πρωτοποριακή αρχιτεκτονική αποκωδικοποίησης, με αποτέλεσμα να αποδίδουν εξαιρετικά στο σκανάρισμα, σε ποικίλες συνθήκες εντός της αποθήκης. Πρόκειται για ιδιαίτερα ανθεκτικούς barcode scanner που μπορούν να ανταπεξέλθουν στο δύσκολο εργασιακό περιβάλλον της αποθήκης, καθώς και να συνεργαστούν αδιάλειπτα με τα Vehicle-Mounted Computer της Honeywell, VM1A.

6. Η Castellini αξιοποιεί το λογισμικό Operational Intelligence, για να έχει πρόσβαση σε data-driven analytics, να εντοπίζει συσκευές σε πραγματικό χρόνο και να ενημερώνεται για την υγεία της μπαταρίας τους, ελαχιστοποιώντας τις καθυστερήσεις και αυξάνοντας την παραγωγικότητα. Με το Operational Intelligence, η Castellini μπορεί γρήγορα να αναγνωρίσει πιθανά προβλήματα, πριν ακόμα εκδηλωθούν, αλλά και να πάρει προληπτικά μέτρα, αποφεύγοντας μεταγενέστερες και ενδεχομένως μεγαλύτερες δαπάνες. Μπορεί επίσης να εντοπίσει χαμένες συσκευές, ακόμα και αν αυτές έχουν ελάχιστη ή καθόλου μπαταρία, καθώς και να ελέγξει την υγεία τους μετά από ατυχήματα ή πτώσεις, συμβάλλοντας με αυτό τον τρόπο στη μείωση του συνολικού κόστους συντήρησής τους.

+1 Τα προϊόντα με Mobility Edge προσφέρουν μία σταθερή, αξιόπιστη και προστατευμένη πλατφόρμα που διασφαλίζει την επένδυση κάθε επιχείρησης, όπως η Castellini. Είναι σχεδιασμένα, για να βελτιστοποιήσουν την αποδοτικότητα εν μέσω επιταχυνόμενης ανάπτυξης, ενισχύοντας την ασφάλεια και επιμηκύνοντας τον κύκλο ζωής του εξοπλισμού.

Τί κέρδισε η Castellini ενσωματώνοντας τα προϊόντα της Honeywell

Μέσα σε μόλις 2 μήνες το προσωπικό της εταιρείας είχε στη διάθεσή του τον απαιτούμενο εξοπλισμό, προκειμένου να εκπαιδευθεί 1-3 φορές την εβδομάδα. Η Castellini διαπίστωσε ότι το έμψυχο δυναμικό της προσαρμόστηκε γρήγορα στο νέο εξοπλισμό και λογισμικό, ενώ επίσης αποδείχθηκε πανέτοιμο να τον χρησιμοποιήσει από την πρώτη κιόλας μέρα που τέθηκε σε λειτουργία. Στις πιο χρήσιμες νέες δυνατότητες που πρόσφερε η λύση της Honeywell, συγκαταλέγεται το σκανάρισμα barcode σε μεγαλύτερες αποστάσεις και η σαφώς ανώτερη ακρίβειά του, συγκριτικά με τις προηγούμενες συσκευές.

Επιπρόσθετα, η Castellini εκτιμά ότι με τη συνεχή χρήση του Honeywell Mobility Edge θα αυξήσει την παραγωγικότητά της και θα αξιοποιεί πιο αποτελεσματικά τις συσκευές των forklift, καθώς και τον χρόνο των χειριστών τους, ενώ επίσης θα βελτιώσει τη δυνατότητα ανίχνευσης του εξοπλισμού της, μειώνοντας ταυτόχρονα τις απώλειες και τα απορρίμματα. Η μεγαλύτερη ευελιξία του νέου εξοπλισμού και λογισμικού, θα επιτρέψει στην εταιρεία να συνεργαστεί με περισσότερες εταιρείες 3PL και με αυτό τον τρόπο θα εντοπίζει, θα υπολογίζει και θα τιμολογεί τις υπηρεσίες που τους παρέχει. Όλα τα παραπάνω θα βοηθήσουν την Castellini να ανταποκριθεί στην επιταχυνόμενη ανάπτυξη που ήδη γνωρίζει, αφήνοντας τις λειτουργικές αδυναμίες της προηγούμενης λύσης πίσω της.

Συνοπτικά τα οφέλη της Castellini

• Απέκτησε μια σειρά από φορητά υπολογιστικά συστήματα Android, συνδυάζοντας ανθεκτικό εξοπλισμό με εύχρηστο λογισμικό.
• Αξιοποίησε τις συσκευές Honeywell που υποστηρίζουν Mobility Edge και εφάρμοσε μία ενιαία ρύθμιση στις φορητές υπολογιστικές της λύσεις, πετυχαίνοντας άμεση ενσωμάτωση.
• Βελτίωσε το σκανάρισμα και την εργονομία, με αποτέλεσμα να αυξήσει, τόσο την αποτελεσματικότητα, όσο και την παραγωγικότητά της.
• Χρησιμοποίησε το λογισμικό Operational Intelligence για ενισχυμένη εποπτεία των φορητών της λύσεων, ώστε να προλαμβάνει και να αντιμετωπίζει σε πραγματικό χρόνο πιθανά προβλήματα του εξοπλισμού της.
• Μετά την υλοποίηση της λύσης της Blue Yonder, η Castellini παρακολουθεί καλύτερα το απόθεμα για λογαριασμό των πελατών της, βελτίωσε τις λειτουργίες της, παρέχει διευρυμένες υπηρεσίες Tracking με προστιθέμενη αξία και συντονίζει αποτελεσματικότερα τις εργασίες στην αποθήκη της.